Όροι και προϋποθέσεις

H IKKS, μια από τις κορυφαίες εταιρείες παγκοσμίως στο χώρο της casual chic ένδυσης, με έδρα την πρωτεύουσα της μόδας, το Παρίσι, προσυπογράφει μέσα από τις γυναικείες, παιδικές και αντρικές συλλογές της, τα νέα looks της σαιζόν, για δυναμικούς χαρακτήρες, με ισχυρή προσωπικότητα, που εκφράζονται απόλυτα από την εξωτερική τους εμφάνιση.

Ταυτότητα Επιχείρισης

Το www.brandloft.gr είναι το επίσημο Ελληνικό ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του διαδικτύου της εταιρείας GARDEROBE ΕΜΠΟΡΙΟ ΕΝ∆ΥΜΑΤΩΝ Ι.Κ.Ε., τον διακριτικό τίτλο GARDEROBE P.C., και ΑΦΜ: 997203477, που εδρεύει στο ∆ήµο ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ (Μητροπόλεως 85, 54 622, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα) και είναι καταχωρηµένη στο Γενικό Εµπορικό Μητρώο µε αριθµό Γ.Ε.ΜΗ. 140455304000.

Η ιστοσελίδα έχει σκοπό να παράσχει άμεση ενημέρωση για τα παραγόμενα προϊόντα της, δίνοντας τη δυνατότητα για την πραγματοποίηση εξ αποστάσεως διαδικτυακής παραγγελίας τους καθώς και διαδραστική επικοινωνία των επισκεπτών με την Εταιρεία, μέσα από τον σχολιασμό και την εκδήλωση προτίμησής τους σε συγκεκριμένα είδη, αξιοποιώντας εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης

Στοιχεία επικοινωνίας:

Τηλ: +30 2310 222869

Φαξ: +30 2310 285087

E-mail: info@ikks.gr

1 – Λογαριασμός Πελάτη

1.1- Η δημιουργία ενός λογαριασμού πελάτη μπορεί να γίνει, είτε κατά την αγορά, ή εκ των προτέρων, κάνοντας κλικ στο “Ο λογαριασμός μου”, που εμφανίζεται σε όλες τις σελίδες της ιστοσελίδας.

1.2 – Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της «GARDEROBE» δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

1.3- Oπελάτης για να συνεχίσει με την εγγραφή, θα πρέπει να εισάγετε το όνομά του, το επίθετό του, έτος γέννησης, την ταχυδρομική διεύθυνση της συνήθους κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση e-mail. Η διεύθυνση του ξενοδοχείου ή οποιοδήποτε άλλο μέρος που περνούσε τις διακοπές του, μια ταχυδρομική θυρίδα δεν αποτελούν διεύθυνση της συνήθους διαμονής.

1.4 – Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τις συνέπειες από τη χρήση του λογαριασμού του, μέχρι να απενεργοποιηθεί.

1.5 – Η «GARDEROBE»  έχει το δικαίωμα, χωρίς προειδοποίηση ή αποζημίωση, να απενεργοποιήσει το λογαριασμό του πελάτη σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του με τους όρους της πώλησης, η μη καταβολή από τον πελάτη των οφειλόμενων ποσών ή ενέργειες που είναι αντίθετες προς τα συμφέροντα της εταιρείας.

2 – Παραγγελία Προϊόντων

2.1 – Ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει σε απευθείας σύνδεση από τον Κατάλογο.

2.2- Επιλέγοντας  “Προσθήκη στο καλάθι”, ο πελάτης μπορεί να τοποθετήσει τα προϊόντα της επιλογής του σε ένα καλάθι. Για κάθε προϊόν, καλείται να επιλέξει το χρώμα, το μέγεθος και την ποσότητα της παραγγελίας.  Ανά πάσα στιγμή, ο πελάτης μπορεί  να δεί τα περιεχόμενα του καλαθιού του και να αφαιρέσει ένα ή περισσότερα Προϊόν (τα) από την επιλογή του.

2.3- Επιλέγοντας “Παραγγελία”, ο πελάτης επικυρώνει το καλάθι και καλείται να συνδεθεί στο λογαριασμό του ή  να δημιουργήσει έναν  λογαριασμό πελάτη στην ιστοσελίδα www.brandloft.gr. Στην συνέχεια θα ζητηθεί από τον πελάτη  να επιλέξει τη μέθοδο παράδοσης. Το κόστος παράδοσης επιβαρύνουν τον πελάτη.

2.4 – Επιλέγοντας “Πληρωμή”, ο πελάτης αναγνωρίζει ότι έχουν περιέλθει στην αντίληψή του οι  όροι της πώλησης, τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα και επιβεβαιώνει την πληρωμή. Ο πελάτης μπορεί να εγκαταλείψει την παραγγελία μέχρι την επιβεβαίωση της πληρωμής. Στο πλαίσιο της φάσης επιβεβαίωση της πληρωμής, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ των διαφορετικών μεθόδων πληρωμής που προτείνονται από την εταιρεία.

2.5 – Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, η παραγγελία έχει καταχωρηθεί. Με την καταχώρηση της παραγγελίας, γίνεται ταυτόχρονα, αποδοχή της τιμής και της περιγραφής του προϊόντος στον κατάλογο. Ο πελάτης λαμβάνει ένα email ενημερώνοντάς τον ότι η παραγγελία έχει καταχωρηθεί.

3 – Τιμές Προϊόντων

3.1- Η τιμή του κάθε προϊόντος αναφέρεται σε ευρώ(EURO), συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (φόρος προστιθέμενης αξίας και τυχόν λοιπών επιβαρύνσεων που εφαρμόζονται από την ημερομηνία παραγγελίας), με εξαίρεση τα έξοδα αποστολής, τα οποία εισάγονται χωριστά.

3.2- Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την τιμή του κάθε προϊόντος ανά πάσα στιγμή. Στην περίπτωση αυτή, οι ισχύοντες όροι τιμολόγησης είναι εκείνοι που ισχύουν στην Ιστοσελίδα κατά την ημερομηνία της παραγγελίας του πελάτη.

4 – Παράδοση Προϊόντων

Κάθε προϊόν παραδίδεται στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχει εισαχθεί από τον πελάτη κατά την παραγγελία.   Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων  μέσα σε 1 - 3 εργάσιμες μέρες.   Οι παραδόσεις των εμπορευμάτων πραγματοποιούνται τις εργάσιμες ημέρες από τη Δευτέρα έως και την Παρασκευή, εκτός των εορτών και των αργιών, με τη συνεργαζόμενη εταιρία Courier Speedex.   Σας ενημερώνουμε ότι στην πιθανότητα εξάντλησης αποθεμάτων, η αποστολή της παραγγελίας σας μπορεί να χρειαστεί κάποιον επιπλέον χρόνο, τον οποίο θα σας τον γνωστοποιήσουμε τηλεφωνικώς ή μέσω email.

5 – Παραλαβή Προϊόντων / Δικαίωμα αλλαγής

5.1 – Ο πελάτης έχει προθεσμία δύο ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, να γνωστοποιήσει στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για τυχόν  ζημιές.

5.2 – Ο πελάτης έχει προθεσμία δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, να ασκήσει το δικαίωμα αλλαγής. Σε περίπτωση αλλαγής, τα έξοδα επιστροφής ΔΕΝ επιβαρύνουν τον Πελάτη.

6 – Τρόποι πληρωμής

7 – Cookies

Όπως στα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε cookies, προκειμένου να αναγνωρίζουμε το χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Tα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο κάθε Χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, για στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές, στις οποίες οι υπηρεσίες της Εταιρείας είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για την χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών της Ιστοσελίδας δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώρισή του, δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

8 – Ασφάλεια

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ένα σύστημα ασφαλείας σύμφωνα με το πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer) που κρυπτογραφεί τις πληροφορίες για την προστασία όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερα όλα τα ευαίσθητα δεδομένα που σχετίζονται με τα μέσα πληρωμής. Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου).

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

9- Πνευματική Ιδιοκτησία

9.1- Τα κείμενα, τα σχόλια, οι εικόνες και οτιδήποτε  αναπαράγεται στην ιστοσελίδα δεσμεύονται στο πλαίσιο του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας, καθώς και για την πνευματική ιδιοκτησία και για ολόκληρο τον κόσμο.

9.2- Ως εκ τούτου και σύμφωνα με τις διατάξεις του κώδικα πνευματικής ιδιοκτησίας, επιτρέπονται μόνο για ιδιωτική χρήση.

9.3- Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.brandloft.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Πρόσβαση στον παρόντα Δικτυακό τόπο σημαίνει και ανεπιφύλακτη αποδοχή των νόμων περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

10- Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Κάθε καταναλωτής έχει δικαίωμα να αλλάξει γνώμη για μία αγορά που έχει πραγματοποιήσει από απόσταση. Η υπαναχώρηση ισχύει για τις συναλλαγές σε όλες τις χώρες της Ε.Ε, οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω Διαδικτύου, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω φαξ, μέσω τηλεφώνου και για τις συναλλαγές που γίνονται εκτός εμπορικών καταστημάτων.

Συγκεκριμένα, ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να υπαναχωρήσει και να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να αναφέρει τους λόγους.
Από την πλευρά του, το ηλεκτρονικό κατάστημα οφείλει να του επιστρέψει τα χρήματα που πλήρωσε για την αγορά του προϊόντος συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από για την υπαναχώρηση.